Общи условия

Настоящите общи условия уреждат отношенията между потребителите на сайта menhealthbg.com и администратора на сайта.

С използването на този сайт Вие се съгласявате с настоящите условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте сайта.

1. Информация за администратора

Администратор на сайта:

Фирма: Менхелтбг ЕООД
Адрес: гр. Разград, ул. ген. Христо Иванов 14
Email: shop@menhealthbg.com

2. Предмет на сайта

Сайтът menhealthbg.com предоставя информация и възможност за онлайн поръчка на хранителни добавки.

Информацията, публикувана в сайта, има информационен характер и не представлява медицинска консултация.

Хранителните добавки не са лекарствени продукти и не заместват разнообразното хранене.

3. Поръчки

Потребителят може да направи поръчка чрез формата за поръчка в сайта.

След направена поръчка наш представител може да се свърже с клиента за потвърждение.

Администраторът си запазва правото да откаже поръчка при:

непълни или некоректни данни
съмнения за злоупотреба
изчерпана наличност

4. Цени и плащане

Всички цени в сайта са посочени в български лева.

Плащането се извършва чрез:

наложен платеж при доставка
друг метод, посочен в сайта

Администраторът има право да променя цените по всяко време.

5. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска фирма на територията на България.

Срокът за доставка обикновено е 1-3 работни дни.

Възможни са забавяния при:

празници
натовареност на куриерските фирми
извънредни обстоятелства

6. Отказ от поръчка и връщане

Потребителят има право да се откаже от направена поръчка преди изпращането ѝ.

Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне продукта в срок от 14 дни, ако:

продуктът не е използван
опаковката е запазена
продуктът е в търговски вид

Разходите за връщане са за сметка на клиента.

7. Ограничение на отговорността

Администраторът не носи отговорност за:

неправилна употреба на продукта
индивидуални реакции към хранителни добавки
неточности или технически грешки в сайта

Преди употреба на хранителни добавки се препоръчва консултация със специалист.

Политика за защита на личните данни (GDPR)

Сайтът menhealthbg.com обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Какви данни събираме

При използване на сайта може да събираме следните данни:

име
телефон
адрес за доставка
имейл адрес
IP адрес
информация за използването на сайта

За какво използваме данните

Данните се използват за:

обработка на поръчки
доставка на продукти
комуникация с клиента
подобряване на услугите

Данните не се продават или предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за доставка (куриерски фирми).

Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на поръчката и съгласно законовите изисквания.

Права на потребителите

Всеки потребител има право:

да получи информация за съхраняваните данни
да поиска корекция
да поиска изтриване на данните
да ограничи обработването им

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на: shop@menhealthbg.com

Политика за бисквитки

Сайтът използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване.

Бисквитките представляват малки файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя.

Видове бисквитки

Необходими бисквитки

Те са нужни за правилното функциониране на сайта.

Аналитични бисквитки

Използват се за анализ на трафика и подобряване на услугите.

Маркетингови бисквитки

Могат да се използват за показване на релевантна реклама.

Управление на бисквитките

Потребителят може да контролира или изтрива бисквитките чрез настройките на своя браузър.

Промени в условията

Администраторът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време.

Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.